退换货政策
最后更新时间：2026年1月28日
在正吉机械，您可靠的源头工业刀片制造商，我们为切削工具的质量和精度提供保障。如果您需要退回常规库存商品，请查阅以下详尽的退换货指南。
1. 需提前获取退货授权
未经事先沟通并获得同意，我们不接受任何形式的退货。 请在将任何产品发回之前，通过邮件 cnbladetech@163.com 或电话联系我们的销售团队。未经同意直接退回的件可能会被拒收。
2. 退货条件
- 退换货请求必须在交货日期后的 15 天 内提出。
- 物品必须未经使用，保持原包装，并处于 100% 可二次销售的状态。 带有生锈痕迹、安装划痕或刀刃损坏的刀片无法退换。
- 必须随附原有的发货单或发票凭证。
3. 不可退货商品
以下商品一经售出，不予退换：
- 定制 / OEM 代工的机械刀片： 根据您的特定图纸或材料要求生产的刀片。
- 已使用、修改或经过二次打磨的刀片。
- 标有“清仓”或“特价不退换”的商品。
4. 运费及检验费
因客户原因导致的退货，由客户承担所有退回运费。 我们建议使用顺丰、德邦等可靠的物流并保价，因我们不对退货途中的物流丢失负责。
对于所有非质量问题的退货，我们可能会收取 15% 的退库费，以弥补工厂的检验、防锈处理和重新包装成本。该费用将从您的退款中扣除。
5. 瑕疵或发错的商品
作为一家源头制造商，我们以严格的质量控制为傲。但如果您收到了有缺陷的商品或发错了零件，请在收到货后 5 天内带图联系我们。我们将优先为您安排换货，并承担由此产生的往返物流运费。